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Dominique D.
20/10/2019
Roulette fixe polypropylène blanc diamètre 200 mm charge 280 kg
Prix compétitif, livraison en quelques jours, à mon point relais. Hélas, le carton contenait une roue gonflable (référence de différent que d'un caractère). J'ai contacté Power Manutention, il m'a été répondu qu'une nouvelle pièce partait immédiatement et que l'on me recontacterait pour les modalités de retour de la mauvaise pièce. Aucune confirmation de ce nouvel envoi ne m'est parvenue (E-mail, message ou appel téléphonique). 36 heures après mon appel, la nouvelle (et bonne) pièce était cependant arrivée à mon point relais. Expérience à nouveau positive malgré ce contretemps, même si 6 jours après avoir signalé l'erreur, je ne sais toujours pas quoi faire de la roue gonflable arrivée par erreur.
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